Forsendelse & returnering
Forsendelsespolitik
Forsendelse
Vi bestræber os på at sende alle ordrer inden for 1–2 hverdage efter modtagelse af betaling.
Alle forsendelser sendes forsvarligt emballeret for at beskytte dine kort under transport.
Forsendelsesmetoder:
-
Danmark: Sendes med DAO eller GLS (du vælger ved checkout)
-
Leveringstid: 1–4 hverdage
-
Gratis fragt ved køb over 999 kr.
-
Sporingsnummer fremsendes på e-mail, når ordren er afsendt
Bemærk:
CardBrosdk.com kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaet, men vi hjælper naturligvis med at spore din pakke, hvis der opstår problemer.
Retur- & byttepolitik
Returnering & Fortrydelsesret
Vi ønsker, at du skal være tilfreds med dit køb hos os.
Læs venligst nedenstående betingelser nøje:
1. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen, jf. Forbrugeraftaleloven.
Fortrydelsesretten gælder kun for uåbnede (sealed) produkter, vurderet kort eller tilbehør.
Når et produkt er åbnet, brudt forseglet eller beskadiget, bortfalder fortrydelsesretten, da produktets samlerværdi påvirkes.
Unsealed kort (enkeltkort, brugte) kan ikke returneres, medmindre der er tale om en fejl i beskrivelsen eller du modtager en forkert vare.
2. Returnering af varer
Ønsker du at returnere et produkt, skal du kontakte os på:
gjedbokjaerjens@gmail.com
Inden returnering skal du angive:
-
Ordrenummer
-
Hvilket produkt du ønsker at returnere
-
Årsag til returnering
Returnerede varer skal sendes forsvarligt emballeret til den adresse, vi oplyser i mailkorrespondancen.
Du betaler selv returfragten, medmindre der er tale om en fejl fra vores side.
3. Refusion
Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderes beløbet inden for 5–10 hverdage via den samme betalingsmetode, du brugte ved købet.
Reklamation
Hvis en vare er defekt, fejlleveret eller beskadiget under transport, bedes du kontakte os hurtigst muligt på support@cardbrosdk.com med billeder og beskrivelse af problemet.